Каталог

Как сделать заказ?

ВРЕМЯ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ОТДЫХ-И-СОН.РУ - 24 часа, БЕЗ ВЫХОДНЫХ.  КРУГЛОСУТОЧНО. В интернет-магазине отдых-и-сон.ру Вы можете сделать заказ 24 часа в сутки. 


Шаг 1
Вы оставляете заявку:
  • по телефону (в дневное время Вам достаточно связаться с одним из наших менеджеров по телефону)   
  • через сайт (быстрый заказ или через корзину)
  • оставляете заказ обратного звонка
  • пишете сообщение в разделе контакты

Шаг 2 
Менеджер связывается с Вами для подтверждения заказа (размеров и цветов изделий) и для обсуждения оптимального дня и времени доставки, которые он передает в отдел логистики
  • пожалуйста, будьте на связи
  • для удобства можно оставить в заказе несколько контактных номеров
  • при продаже мебели под заказ (обычно мебель из массива дерева) может потребоваться Ваше письменное согласие с цветом и размерами изделия)

Шаг 3
За день до доставки или непосредственно в день доставки  по указанным в заказе телефонным номерам с Вами связывается курьер или сотрудник отдела логистики и уточняет, сможете ли Вы принять запланированную доставку товара.
  • пожалуйста, будьте на связи
  • для удобства можно оставить в заказе несколько контактных номеров
  • Если с Вами не связались до 16:00 накануне доставки, возможно до Вас не смогли дозвониться. В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по многоканальному телефону магазина.

Шаг 4
Мы оперативно доставляем Ваш заказ в указанное место
  • Убедительно просим Вас проверять товар при получении,
  • в случае Вашего отсутствия на месте и приема товаров иными лицами убедительно просим Вас проинструктировать их должным образом (они должны быть на связи, знать количество, цвета и размеры мебели и матрасов), в особенности это касается любой мебели продаваемой под заказ, например, мебели из массива

Шаг 5

Вы платите курьеру за товар при его получении
  • Оплата при получении товара действует для регионов Москва и Подмосковье (в радиусе примерно - 100 км. от МКАД)

Шаг 6
 
Вы радуетесь покупке!

 

Оформление заказа через корзину (Если Вы уже решили, что хотели бы приобрести):

  1. Выберите интересующий Вас товар в нужном Вам размере.
  2. ДОБАВЬТЕ ТОВАР (ТОВАРЫ) В КОРЗИНУ (нажав кнопку "быстрый заказ" (если Вы торопитесь) или "в корзину" (более подробная форма заказа, дает возможность Вам укзать подробно все нюнсы)).
  3. Укажите выбранный Вами размер и цвет. 
  4. Напишите свои контактные данные и комментарии, если необходимо и нажмите «ОФОРМИТЬ».
  5. Внимательно ознакомьтесь с информацией о Вашем заказе и если все верно, снова нажмите кнопку  «Оформить заказ»
  6. Будьте на связи.

Обработка вашего заказа

В течение 5-30 мин. наш оператор свяжется с Вами по указанному в заказе телефону или электронной почте для подтверждения заказа, сделанного Вами через интернет. В выходные дни этот период немножко длиннее.
Оператор уточнит недостающие детали по заказу, а также: название изделия/-ий/, количество, размер, цену, имя заказчика, а также срок, дату и адрес доставки.


Не смотря на то что, мы принимаем заказы 24 часа в сутки, в первую очередь мы дорожим Вашим спокойствием. Поэтому если Вы сделали заказ после 21:00 и хотите получить подтверждение в этот же день, пожалуйста, укажите в заказе час, до которого наш оператор может с Вами связаться. Если в тком случае Вы не указали время для связи, мы свяжемся с Вами только на следующий день после 9 утра в будние дни и после 11 в выходные и праздничные дни.

Оформляя подробный  заказ через сайт на Вы можете рассчитывать на дополнительную, небольшую СКИДКУ.
Благодарим Вас за внимание к нашему интернет-магазину матрасов и мебели!
Также о возможных способах связи с интернет-магазином Отдых-и-сон.ру Вы можете прочитать здесь:

Мы надеемся, что наш магазин матрасов и мебели станет Вашим помощником в осуществлении задуманной Вами покупки.